Порча бренда под наблюдением, мониторинг социальных медиа
Негатив, высказанный в адрес вашей компании, теперь можно отследить более эффективно – «Мониторинг социальных медиа» выпустила в свет новую версию своей разработки BrandSpotter, сайт компании http://brandspotter.ru – системы мониторинга социальной части Сети, форумов и блогов. Разработчики утверждают, что обновление порадует пользователей усовершенствованным функционалом, расширенными аналитическими сервисами и, что самое главное, детализацией отчетов. Мониторинговая система поможет желающим минимизировать репутационные риски путем своевременного оповещения о возникновении негатива в Сети. Вам останется только немедленно отреагировать, потому как именно скорость реакции на критику или негатив является показателем заботы не только о бренде, но и о потребителе.
Разработки в данной области, несомненно, новшество полезное, но эксперты SMOnews считают более эффективной методикой для брендов следующую стратегию: вкладывайтесь в персонал, и тогда вам не придется тратиться на вылавливание ложек дегтя в бескрайней социальной сетевой «бочке».
Смотри также:
- 09.05.2012 07:36 Какой браузер самый лучший?
- 07.03.2012 07:33 ФБР планирует проводить мониторинг социальных сетей
- 08.12.2011 12:51 Сервисы сокращения ссылок, URL до приемлемого размера (19 рабочих сервисов)
- 29.10.2011 07:20 Сервисы мониторинга и анализа социальных сетей
- 04.09.2011 11:55 Движок для создания социальной сети
- 30.07.2011 19:48 Приложения для социальных сетей