В сети McDonalds грядут перемены

Система заказов еды и оплаты в McDonald’s оставалась традиционной почти сорок лет, но скоро почти 7 тысяч ресторанов в Европе перейдут на безналичную схему, предполагающую использование сенсорных экранов и пластиковых карт. McDonald’s надеется на увеличение оперативности обслуживания клиентов, а еще и на то, что можно будет получить новые данные о своих посетителях, которые помогут усовершенствовать стратегический маркетинг сети.
Конечно, сомнения и опасения неизбежны. Посетители сожалеют о возможной потере общения с приветливыми сотрудниками ресторанов, а сами сотрудники опасаются потери работы, да и новичкам получить работу в McDonald’s будет труднее.
Смотри также: